Insinyur Intel menemukan 43 masalah driver setelah menonton ulasan Arc A380 di YouTube

ringkasan: Intel Arc 3 A380 diluncurkan di Cina awal tahun ini dan akhirnya menemukan jalannya ke tangan pengulas bulan lalu. Konsensusnya adalah bahwa itu bekerja dengan baik untuk kartu masuk tetapi ditahan oleh pengemudi kereta untuk menjadi produk yang layak dibeli.

Gamer Nexus meluangkan waktu untuk membuat video tentang masalah driver saja (lihat di atas). Singkatnya, driver gamenya cukup bagus: sebagian besar game baru dimuat dan berjalan dengan baik. Tetapi penginstal driver sangat bermasalah sehingga hampir menjadi malware, dan ketika aplikasi Arc Command memutuskan untuk tidak mogok, pengaturannya berubah dan alat overclocking hampir tidak berfungsi sama sekali.

Sebagai tanggapan, Wakil Presiden dan Manajer Umum Grup Komputasi Visual Intel, Lisa Pearce, menulis posting blog yang membahas beberapa kekhawatiran umum tentang seri Arc minggu lalu. Dia pertama kali berbicara tentang masalah kecil dengan DX11 dan DX9 dan kemudian mengulangi pentingnya mengaktifkan GPU bar yang dapat diskalakan di Arc sebelum membahas gajah di dalam ruangan.

Pertanyaan Intel: Saya telah membaca ulasan yang mengatakan bahwa driver Intel belum siap. apa situasinya?

“Kami menghargai umpan balik yang kami dapatkan dalam ulasan awal paket perangkat lunak Arc kami. Ini penuh dengan hambatan. Kami telah menerima umpan balik jujur ​​dari pers selama ulasan baru-baru ini, dan kami menganggapnya sangat serius.”

Pearce melanjutkan, tetapi saya ingin berhenti di sini untuk menegaskan kembali bahwa A380 belum diluncurkan di luar China.

Tak satu pun dari ulasan, termasuk kami, dilakukan oleh semua jenis perangkat lunak ulasan. Sebagai gantinya, pengulas harus membeli sampel A380 dari China dan mengirimkannya.

“Misalnya, kami mengirimkan 43 masalah dengan tim teknik kami dari tinjauan A380 oleh Gamers Nexus. Kami memperbaiki 4 masalah ini pada akhir Juli. Sejak itu, kami telah memperbaiki 21 masalah UI dalam rilis driver kami pada 19 Agustus. , dan juga termasuk dukungan Hari 0 untuk Saints Row dan Madden NFL 23, perbaikan crash Stray dan Horizon Zero Dawn, perbaikan kinerja Spider-Man Marvel, dan perbaikan korupsi SmoothSync. Kami mengambil pendekatan serupa dengan laporan dari tinjauan pers lainnya.

Kami terus belajar apa yang diperlukan untuk berhasil. Beberapa masalah ada pada penginstal kami dan cara pengunduhan komponen unik setelah penginstalan awal. Ini memungkinkan kami memiliki unduhan awal yang lebih kecil untuk memulai pengguna lebih cepat. Tetapi kegagalan tak terduga menyebabkan proses ini menjadi tidak dapat diandalkan, dan akhir tahun ini kami akan beralih ke paket ROM unduh dan instal satu kali. Tidak ada lagi masalah penginstal. “

Intel tampaknya mendengarkan pengulas dan mempertimbangkan umpan balik mereka, yang merupakan perubahan yang menarik. Namun, saya merasa sulit untuk percaya bahwa Intel sebenarnya tidak menyadari sebagian besar masalah yang ditunjukkan oleh Gamer Nexus. Itu terlalu mudah, dan jika itu sepele untuk diperbaiki seperti yang diklaim Pearce, itu harus diperbaiki sebelum perangkat lunak meninggalkan beta. Setidaknya beberapa dari mereka sekarang telah diperbaiki …