Uber terungkap saat seorang pelobi membagikan kisah pertumbuhan mencurigakan dari raksasa berkuda

Halo kawan akrab TanyaTekno, jumpa kembali kita di artikel ini. Di artikel ini saya akan mengulas Uber terungkap saat seorang pelobi membagikan kisah pertumbuhan mencurigakan dari raksasa berkuda

kentang panas: Uber mengumumkan kuartal laba pertamanya pada November 2021, mengungkapkan optimisme tentang masa depannya. Namun, perusahaan belum menghilangkan citra ternoda dari tahun-tahun awalnya, dan kebocoran baru membawanya kembali ke fokus tepat ketika segalanya mulai menjadi lebih baik.

Kebocoran besar yang dijuluki “Uber Files” telah menyebabkan banyak laporan media tentang dugaan rumah kartu yang dibangun perusahaan untuk mengejar keuntungan. Menurut The Guardian, yang memperoleh akses eksklusif ke lebih dari 124.000 file rahasia, orang yang ingin mengungkapkan raksasa berbagi perjalanan itu adalah Mark McGahn, mantan pelobi top di Uber.

Selama wawancara, McGahn mengungkapkan bahwa perjalanan perusahaan di bawah mantan CEO Travis Kalanick penuh dengan penyimpangan. Antara 2014 dan 2016, karyawan kunci Uber dan eksekutif tingkat atas bercanda tentang “status ilegal” perusahaan dan secara terbuka mendiskusikan strategi pertumbuhan yang curang melalui saluran komunikasi internal.

Tema ini konsisten di 83.000 email, serta pesan iMessage dan WhatsApp. Beberapa di antaranya mengungkap bagaimana Uber diduga memiliki sistem untuk menghindari hukum di beberapa negara, seperti Prancis, Jerman, Swedia, Spanyol, Republik Ceko, Turki, Afrika Selatan, dan Rusia. Seorang eksekutif bahkan memperingatkan bahwa karena kita “tidak legal di banyak negara, kita harus menghindari membuat pernyataan bermusuhan.”

Untuk menempatkan segala sesuatunya ke dalam konteks, otoritas penegak hukum di Prancis, Belgia, Belanda, Hongaria, Rumania, dan India mencoba beberapa penggerebekan di kantor Uber untuk menindak apa yang dianggap aktivitas ilegal di negara mereka. Sebagai tanggapan, Uber membalik apa yang disebut “saklar kunci” internal yang mencegah pihak berwenang mengakses data perusahaan apa pun.

Salah satu eksekutif mencatat dalam email bahwa kami telah “secara resmi menjadi peretas.” Nairi Hordajian, yang merupakan kepala komunikasi global Uber pada saat itu, menjelaskan bahwa taktik dan protokol yang dipertanyakan ini telah disetujui oleh departemen hukum. “Kadang-kadang kami mendapat masalah karena, yah, kami hanya ilegal,” katanya. saat diskusi internal.

Seorang juru bicara Kalanick mengatakan kepada Guardian bahwa “kunci gembok” dirancang untuk tujuan yang berbeda dan “seharusnya tidak pernah digunakan”. Perusahaan berhenti menggunakan alat tersebut pada tahun 2017 ketika Dara Khosrowshahi menggantikan Kalanick sebagai CEO.

Menariknya, Uber tampaknya mengakui kesalahan yang terjadi antara tahun 2013 dan 2017, namun perusahaan juga ingin menghilangkan citra negatif yang masih menjadi sorotan media ini.

Dalam sebuah pernyataan, Jill Hazelbecker, wakil presiden senior pemasaran dan urusan publik Uber, menjelaskan, “Kami tidak dan tidak akan membuat alasan untuk perilaku masa lalu yang jelas tidak konsisten dengan nilai-nilai kami saat ini. Sebaliknya, kami meminta publik untuk menilai kami. dengan apa “yang telah kita lakukan selama lima tahun terakhir dan apa yang akan kita lakukan di tahun-tahun mendatang”.

Untuk kredit Uber itu telah memperbaiki arah selama beberapa tahun terakhir di bawah kepemimpinan Dara Khosrowshahi. Lebih dari 90 persen karyawannya adalah wajah-wajah yang relatif baru yang muncul di pesawat setelah Khosrowshahi menjadi CEO, dan perusahaan telah melakukan upaya untuk mematuhi peraturan dan meningkatkan keselamatan pengemudi dan penumpang.

Namun, kebocoran baru ini terjadi hanya beberapa bulan setelah Uber mencapai profitabilitas dan menunjukkan tanda-tanda pertumbuhan di area yang sebelumnya terkena dampak pandemi. Butuh empat tahun kerja keras untuk sampai ke sini, jadi mudah untuk melihat mengapa Uber ingin kita semua melupakan apa yang dianggap sebagai “salah satu akun paling terkenal dalam sejarah perusahaan Amerika.”

Hazelbaker mencatat bahwa CEO Dara Khosrowshahi telah mengubah nilai dan budaya perusahaan menjadi lebih baik. “Kami telah beralih dari era konfrontasi ke era kerja sama, menunjukkan kesediaan kami untuk duduk di meja dan menemukan titik temu dengan mantan lawan, termasuk serikat pekerja dan perusahaan taksi. Kami sekarang terorganisir di lebih dari 10.000 kota di seluruh dunia. dunia, bekerja di semua tingkat pemerintahan untuk meningkatkan kehidupan mereka yang menggunakan platform kami dan kota-kota yang kami layani.”

Jika Anda bertanya-tanya mengapa MacGann meluncurkan file Uber, dia mengatakan bahwa perusahaan itu “menjual kebohongan kepada orang-orang.” Dia mengaku terlibat dalam melumasi roda mesin pertumbuhan Uber dengan berbicara dengan pemerintah dan memberi tahu orang-orang bahwa mengubah aturan akan membawa manfaat besar bagi pengemudi.

Sebagai wajah publik untuk Uber antara 2014 dan 2016, MacGann ditugaskan untuk memuji peluang ekonomi besar dari ekonomi pertunjukan, tetapi sejak itu mengubah pendiriannya tentang masalah tersebut. Dia menjelaskan, “Ketika ternyata tidak demikian – kami telah menjual kebohongan kepada orang-orang – bagaimana Anda bisa memiliki hati nurani yang bersih jika Anda tidak berdiri dan memiliki kontribusi Anda terhadap bagaimana orang diperlakukan hari ini?”

Tentu saja, segalanya menjadi lebih rumit ketika Anda melihat melampaui wahyu. Setelah McGahn meninggalkan Uber, dia diam-diam memulai perselisihan hukum mengenai upahnya selama masa jabatannya di raksasa transportasi. Sebagai hasil dari memenangkan gugatan, dia baru-baru ini menerima € 585.000 sebagai hadiah yang layak. Hal ini menimbulkan pertanyaan apakah McGahn merasa terdorong untuk membagikan penemuan ini setelah diberi kompensasi oleh Uber.

Sementara itu, The Guardian menggali lebih dalam pengajuan Uber dan menemukan bukti bahwa perusahaan tersebut telah mendorong beberapa akademisi terkemuka untuk menerbitkan penelitian yang secara menguntungkan mencontoh ekonomi pekerjaan sementara. Misalnya, seorang akademisi Prancis menerima biaya konsultasi €100.000 untuk menggunakan data Uber yang dipilih, dan menerbitkan sebuah makalah yang menunjukkan bagaimana berbagi perjalanan adalah cara untuk menciptakan pekerjaan bergaji tinggi dan pilihan transportasi yang murah dan nyaman bagi orang-orang yang tinggal di pinggiran kota.

Laporan tersebut juga menyoroti perincian yang relevan seperti fakta bahwa pengemudi perlu mengurangi biaya operasional seperti bahan bakar, perawatan mobil, dan asuransi dari total asumsi pendapatan mereka yang mengesankan. Intinya, Uber mampu membuat cerita bahwa perusahaan angkutan massal dengan kerugian besar bisa membawa inovasi luar biasa ke gig economy.

Seperti yang Anda harapkan, Uber menyangkal melakukan kesalahan. Perusahaan mengatakan bahwa makalah penelitian tersebut menjelaskan bahwa angka “kompensasi” tidak memperhitungkan biaya pengemudi. Lebih jauh, dia menyangkal menyembunyikan sifat hubungannya dengan akademisi yang disponsori dan menyatakan bahwa kumpulan data tersedia untuk akademisi yang ingin meninjau penelitian yang relevan.

Kredit gambar: Viktor Avdeev, Katalog Pikiran

Demikianlah uraianmengenai Uber terungkap saat seorang pelobi membagikan kisah pertumbuhan mencurigakan dari raksasa berkuda

. Jangan Lupa untuk
berbagi artikel ini ya sobat.

Rujukan Artikel